e-同窓会

e-同窓会は、お客様の個人情報の取り扱いには万全の注意を払っており、
お客様の個人情報をあらかじめ示した委託元（各同窓会･校友会等）以外の
第三者に開示もしくは提供することは一切いたしません。

このプライバシーステートメントでは、（株）廣済堂大阪事業部文教ソリューション部（以下弊社）が運営するe-同窓会サイトにおけるプライバシー、およびセキュリティーの取り扱い方法を開示しています。

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e-同窓会で収集されるお客様の個人情報について

　e-同窓会の運営会社である（株）廣済堂は、e-同窓会で収集される情報について事前に契約を取り交わした、委託元（各同窓会･校友会等）から委託された会員データの訂正、追加入力等の利用もしくは開示請求等に対応するために行う本人確認の目的以外には使用いたしません。これらの情報は開示されている方法以外、ないしはお客様の承諾を得ることのない形で第三者への販売、共有、賃借されることはありません。また、個人情報を弊社および弊社サイトに直接提供することを希望されない場合、ご自身の判断で個人情報を提供しないことも可能です。
（お客様から個人情報を提供いただけない場合、ご利用いただけないサービスや開示請求等に対応させていただけない場合があることをご了承ください。）
　また、弊社サービスはあくまでも委託元（各同窓会･校友会等）との委託契約に基づき提供させていただくサービスであり、お客様のご希望については委託元の個人情報取扱事業者の保有個人データとして、委託元が判断する場合があり、ご希望どおりにサービスを提供できない場合があります。このような状況にお客さまの意思を反映するため委託元の連絡先等を必要に応じて弊社はご紹介させていただきます。
　お客様から個人情報を提供していただく際には、その目的を明示、実施します。弊社からお客様へサービスの提供ならびに質の向上を目的として、必要な範囲でお客様の個人情報を伺うことがあります。
e-同窓会は、サイト上の複数の場所で利用者からの情報を収集しています。
　情報は以下の場合に収集されます。

・	お客様が登録されている会員データの開示請求を行う場合
・	お客様が登録されている会員データの訂正･利用の停止を行う場合
・	お客様が登録されている会員データが弊社サイトでサービスを受けられるかどうかを確認されたい場合
・	各同窓会情報において、担当者名などを告知する目的で個人情報を提供いただく場合
・	お問合せ等にお答えする目的で個人情報をご提供いただく場合

●	同窓会を探そうエントリーフォーム
	各同窓会の連絡先を登録いただく目的で同窓会会長名など個人情報を登録いただきます。登録後は弊社バックアップデータと公開サイト上で個人情報を管理させていただきます。修正･削除等を希望された場合は登録時のエントリーフォームにて修正指示をお願いいたします。
●	個人情報保護対応eメールエントリーフォーム
	お客様が自ら登録されている会員データに対して、開示、訂正、削除を行う目的でeメールをご利用になりたい場合に個人情報の提供をいただきます。エントリーフォームの必要事項に個人情報をご提供いただき、確認の後、弊社システム担当者がそのご希望内容に応じて対応させていただきます。できるだけすみやかな対応を心がけておりますが、安全対策上、Webサーバー内に個人情報を持たせませんので、委託元から委託されているデータベースへの確認・メンテナンス等の作業はリアルタイムでは無いことをご理解ください。　なお、開示請求については「なりすまし」対策のため、eメールのみの対応ではなく、郵送などその他の方法を併用する場合があります。削除につきましては委託元の責任において判断いただくため、希望に添えない場合があります。ご希望に添えない場合はその理由ならびにその決定に異議を申し立てるための委託元の連絡先等をお知らせいたします。また、必要項目が満たされていない場合もサービス提供ができない場合があります。
●	お問合せeメール
	e-同窓会はTOPページにあるお問合せeメールを使ってご質問あるいはご意見を受け、直接お答えいたしております。お客様からのメッセージすべてに目を通し、できる限り24時間以内(弊社営業日外は除く)にお返事をさし上げるようにいたしております。このような形でいただいた情報はご質問、ご意見に直接お答えするためだけに使用し、いただいたeメールアドレスを別のマーケティング目的で使用することはありません。

２

お客様の個人情報の利用について

　あらかじめお客様に明示する目的の範囲内での利用に限定いたします。個人情報をご提供いただく際に明示した目的の範囲を超えてお客様の個人情報を利用する必要が生じた場合には、事前にお客様にその目的を連絡し、承諾を得た上でのみ利用します。新たな目的に同意していただけない場合は、お客様ご自身の判断により、それを拒否していただくことができます。
　ただし、委託元(各同窓会・校友会等)の方針に則り、受託業者として忠実にその業務を行う中で、お客様の意志により各委託元のデータベースにご提供いただいた個人情報の利用については委託元のプライバシー取り扱い方針に依存いたします。この際、弊社では各委託元の個人情報を含む、プライバシー取り扱い方針等には一切関知いたしません。

３

お客様の個人情報の開示(共有)について

　お客様からご提供いただきました個人情報は、以下の何れかに該当する場合を除き、如何なる第三者へも絶対に開示いたしません。

１）	お客様の同意がある場合。
２）	サイトのユーザビリティー向上やサービス向上のために弊社業務を全般的に支援いただく業者に、サイト動向を理解いただくためにお問い合わせメールや個人情報提供エントリーフォームを共有いたしております。この業者との間には、お客様情報の取り扱いを含めた守秘義務契約を交わしております。
３）	お客様へのサービス提供において郵送ならびに発送等の作業フローが必要となった場合、郵政公社ならびに宅配業者と配達先であるお客様の住所を共有利用いたします。
４）	法令等により要求された場合（犯罪行為があきらかで、当局から礼状等の明示により提示を求められた場合）。
５）	お客様からのお問合せならびに要求される内容について委託元（各同窓会・校友会等）への報告ならびにその後の対応について指示を受ける為に個人情報を提供する場合。

４

お客様の個人情報の管理について

　e-同窓会では、お客様の情報を万全の管理体制のもと、その保護に努めています。情報を提供いただく際は、オンラインならびにオフライン双方で保護されます。サイトの安全性に関しましては、個人情報のエントリーフォームにより個人情報を取り扱うためSSL（暗号化通信）を使用し、また業界の最新の水準の技術に遅れを取らないように、常に情報収集しております。また、Webサーバー上の通常第三者が閲覧可能な場所でのお客様の情報の保存・公開は一切いたしておりませんし、今後も一切いたしません。
　e-同窓会は、個人情報の紛失、誤用、改変を防止するために、今後も適切な対策を実施してまいります。個人情報は、権限の無いものがアクセスできない安全な（アクセスコントロールやパスワードコントロールの施されている）環境下で保管し、管理者を定めて扱っています
　e-同窓会は、社内での利用者、個人情報へのアクセスを制限することに細心の注意を払っています。業務上必要とされる場合において、社内の限定された従業員のみが個人情報へのアクセスを許可されています。

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お客様情報のお問い合わせ・変更について

　お客様ご自身の個人情報について、第三者へのお客様の個人情報の漏洩を防止するため、お客様ご自身であることが弊社にて確認できた場合に限り、弊社で保管しているお客様の個人情報をお客様ご本人にお知らせします。
　また、お客様の個人情報に誤りや変更がある場合は、個人情報エントリーフォームにて変更情報の提供が可能です。あきらかに誤り等明確な場合を除き、この情報を必要に応じて、別の方法（電話・郵送等）にてご本人へ確認させていただき、委託元の了承のもと、変更いたします。
　なお、これらの会員データベースへの関連作業については、弊社と委託契約を締結した委託元のデータが委託されていることが前提条件であり、委託契約の無い、団体等のデータベースについては一切関知いたしておりません。当サイト内に同窓会名等が登録されていても、データベース管理の委託契約が締結されていることとはかならずしも一致していません。

６	ログファィルについて
	e-同窓会は、弊社サイトの業務状況を見るために当ウェブサーバ・ログファイルを使用します。ログファイル内のIPアドレス、ブラウザの種類、ドメイン・ネーム、アクセス回数からお客様の個人情報を特定することはありません。

７

e-同窓会内の他サイトへのリンクについて

　e-同窓会内には、外部のサイトへのリンクが含まれています。e-同窓会は、他のサイトでのプライバシー取り扱い方針について一切関知いたしません。弊社サイトから離れるときは、訪れるサイトの個人情報収集とプライバシーについてのインフォメーションをお読みになることをお勧めいたします。ここに掲載されているプライバシーの取り扱いに関する情報は、このサイト内でのみ適用されます。

８	関係法令及びその他の規範の遵守、変更について
	弊社は、お客様から提供された個人情報に関して適用される法令及びその他規範を遵守します。弊社では、より良くお客様の個人情報の保護を図るために、または、日本国の従うべき法令その他の規範の変更に伴い、Web上におけるプライバシーステートメントを改定することがあります。

９	プライバシーステートメントの変更に関する通知について
	弊社がプライバシーステートメントを変更する場合、プライバシーステートメントページで変更を公表いたします。また、e-同窓会では収集された時点でのプライバシーステートメントに応じて情報を使用していきます。

10	免責事項
	弊社は、法律上必要、または法的命令に応じる、あるいは弊社サイトで行われる法的手続きに従うために必要だと確信する場合、個人情報の開示を行うことがあります。

サイトの閉鎖ならびにサービスの中止について

　弊社は独自の判断により、e-同窓会サイトの閉鎖ならびにサイトの一部を改定して各種サービスを取りやめる場合があります。その際、弊社と委託契約を締結した委託元へは契約の変更ならびに契約破棄についてご連絡いたします。その他、一般のご利用者についてはサイト上において、サービスの中止ならびにe-同窓会サイトの廃止を告知いたします。また、これらのサイト閉鎖、サービスの中止により不要となる個人情報は理由の如何にかかわらず、すべて破棄処分いたします。
　サイトの閉鎖、サービスの中止に伴うお客様への対応については、ご相談窓口を設置して各種お問い合わせおよびご要望について、できる限りの対応に努めます。

■個人情報保護管理者の表示
株式会社　廣済堂
個人情報保護管理者　岡　　均
〒108-8378　東京都港区芝4-6-12
TEL ： 03-3453-0550

連絡先
株式会社廣済堂　大阪事業部　文教ソリューション部
e-同窓会　お客様相談センター
〒560-8567　大阪府豊中市蛍池西町2-2-1
TEL 06－6855－1150
FAX 06－6857－0449
e-mail dousoukai@net.kosaido.co.jp
フリーダイヤル　0120－058－651

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